TERMENI ȘI CONDIȚII

Generalităţi

  • Folosirea (vizitarea sau comandarea produselor) acestui site implică acceptarea acestor termeni şi condiţii.
  • Pentru folosirea în bune condiţii a site-ului, se recomandă citirea cu atenţie a termenilor şi condiţiilor.
  • Societatea SC HYGEA SRL îşi asumă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă.
  • Accesând pagina "Termeni şi condiţii" puteţi citi întotdeauna cea mai recentă versiune a acestor prevederi.
  • Adresa web care este proprietatea SC HYGEA SRL (www.organique.ro), va fi denumită generic site-ul www.organique.ro.
  • Fotografiile digitale, textele, datele tehnice, preţurile şi celelalte informaţii care se găsesc pe site-ul www.organique.ro, vor fi denumite în continuare Conţinut.

 

Drepturi de autor

  • Întregul conţinut al site-ului www.organique.ro este proprietatea SC HYGEA SRL, şi este apărat de legea pentru protecţia drepturilor de autor.
  • Folosirea fără acordul SC HYGEA SRL, a oricăror elemente enumerate mai sus, se pedepseşte în conformitate cu legile în vigoare (administrativ, civil sau penal).
  • Astfel, sunt interzise în mod expres: accesarea site-ului www.organique.ro de către dispozitive sau programe automate, sau copierea manuală a conţinutului, precum şi citirea sau publicarea conţinutului de către alte companii sau site-uri, pentru a face comparaţie sau analiză în vreun fel.

 

Securitatea datelor personale şi a informaţiilor

  • Datele personale introduse de către cumpărător vor fi folosite de SC HYGEA SRL, numai în scopul declarat al acestui site.
  • Informaţiile din formularul de comandă sunt necesare pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anunţarea promoţiilor în curs etc., în nici un caz nu vor fi furnizate unei terţe părţi.
  • Societatea nu vinde, nu oferă, nu face schimb de adrese e-mail obţinute prin intermediul acestui site, nu divulgă adresa dumneavoastră de e-mail altor persoane care accesează paginile acestui site, fără acordul dumneavoastră explicit.
  • Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice SC HYGEA SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este: preluare şi livrare comenzi online.
  • Sunteţi obligat să furnizaţi datele, acestea fiind necesare facturării şi livrării. Refuzul dvs. determină neonorarea comenzii.

 

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator

  • Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresă justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la contact@organique.ro .
  • De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresă justiţiei.
  • Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.

 

Declinarea responsabilităţii

  • În eventualitatea în care preţul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost greşit introduse în bazele noastre de date sau afişate greşit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, societatea îşi alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs şi de a anunţa clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.
  • De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini în orice mod, datorită modificării caracteristicilor, design-ului, fără o notificare prealabilă din partea producătorilor.
  • Valoarea maximă a obligaţiilor SC HYGEA SRL, faţă de orice client, în cazul nelivrarii sau livrării necorespunzătoare, este valoarea sumelor încasate de Societate de la clientul respectiv.

 

Politica de Retur

  • Daca esti nemultumit de produsele cumparate de la www.organique.ro si vrei sa renunti la cumparare si implicit sa primesti banii inapoi, poti sa aplici pentru procedura de retur a produselor in maxim 10 zile lucratoare, conform dispozitiilor Ordonantei de Guvern nr.130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
  • Termenul de 10 zile lucratoare prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga:
  •     a) pentru produse, de la data primirii lor de către consumator;
  •     b) pentru servicii, din ziua încheierii contractului;
  • Prin contract la distanta se intelege contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.
  • Dreptul de retur in 10 zile lucratoare se adreseaza doar clientilor care au achizitionat produse online de pe site-ul www.organique.ro
  • Clientul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, în termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
  • Conform Ordonantei nr. 130/2000 consumatorul este raspunzator de achitarea cheltuielilor aferente returnarii produselor catre comerciant.
  •  

  • Dreptul de renuntarea la cumparare nu se aplica in cazul persoanelor juridice.
  • Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator.
  • Conform dispozitiilor Ordonantei nr. 130/2000, consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte, cu exceptia cazurilor in care partile (consumatorul si comerciantul) au convenit altfel:
  •     a) contracte de furnizare de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii termenului de 10 zile lucratoare;
  •     b) contracte de furnizare de produse sau servicii al caror pret depinde de fluctuatiile cursurilor pietei financiare care nu pot fi controlate de comerciant;
  •     c) contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid;
  •     d) contracte de furnizare a inregistrarilor audio, video sau a programelor informatice, in cazul în care aceste inregistrari sau programe informatice au fost desigilate de catre consumator;
  •     e) contracte de furnizare a ziarelor, periodicelor, jurnalelor magazin;
  •     f) contracte de servicii de pariuri sau loterii;
  •  

  • Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe email sau la unul din numerele de telefon afisate pe www.organique.ro

 

Politica de Confidenţialitate

  • Accesul acestui site de către dumneavoastră se supune Politicii de confidenţialitate şi implică acceptul dumneavoastră cu privire la aceasta, reprezentând o înţelegere între părţi.
  • „ORGANIQUE -€“ natural cosmetics” se angajează să folosească datele furnizate de utilizatorii site-ului numai în scopul realizării unei relaţii contractuale cu aceştia şi pentru transmiterea de informaţii privind funcţionarea site-ului şi existenţa unor oferte, promoţii sau intrări noi de marfă.
  • „ORGANIQUE -€“ natural cosmetics” nu promovează SPAM-ul şi nu furnizează adresa dumneavoastră de e-mail unor terţi.
  • „ORGANIQUE -€“ natural cosmetics” vă respectă drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 completată cu legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date.
  • „ORGANIQUE -€“ natural cosmetics” utilizează adresele IP ale utilizatorilor doar pentru statistici de uz intern, afişarea de informaţii personalizate şi pentru o securitate sporită a site-ului.
  • „ORGANIQUE -€“ natural cosmetics” îşi rezervă dreptul de a modifica şi actualiza în orice moment conţinutul acestui site fără o notificare prealabilă.

 

Termene de livrare

  • Termenul de livrare al produselor cumpărate de la societatea noastră, în mod normal se încadrează între 2 zile şi 2 săptămâni, din momentul înregistrării comenzii pe serverul gazdă a site-ului www.organique.ro.

 

Taxe suplimentare

  • Preţul final plătit de client este format din preţul produsului şi eventualele cheltuieli de expediţie şi/sau încasare.
  • Societatea nu percepe nici o taxă suplimentară clientului la cumpărarea produsului.
  • Pentru orice taxă percepută în plus vă puteţi adresa imediat la contact@organique.ro .

 

Oferte şi Gratuităţi

  • Toate ofertele şi gratuităţile oferite de „ORGANIQUE - natural cosmetics” sunt postate pe prima pagină (home page).
  • Atunci când sunt mai multe oferte sau gratuităţi, ele nu se cumulează.
  • Clientul are posibilitatea de a alege oferta care i se potriveşte.

 

Fraudă

  • ORICE ÎNCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONŢINUTUL SITE-ULUI www.organique.ro SAU DE A  AFECTA PERFORMANŢELE SERVERULUI PE CARE RULEAZĂ SITE-UL NOSTRU, VA FI CONSIDERATĂ O TENTATIVĂ DE FRAUDARE A SITE-ULUI www.organique.ro ŞI VA PUNE ÎN MIŞCARE CERCETAREA PENALĂ ÎMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) ÎNCERCAT ACEST FAPT.

 

Litigii

  • Orice litigiu apărut între Clienţi şi SC HYGEA SRL va fi rezolvat prin cale amiabila.
  • În cazul în care nu s-a reuşit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competenţa revine instanţelor de judecată române.
  • Fiind de acord cu aceste Termene şi Condiţii, clientul îşi asumă în totalitate aceste riscuri.